Tietosuojaseloste

Rekisteri- ja tietosuojaseloste



Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:

Parturi-Kampaamo Luuccu Oy

Safiirikuja 5

01700 Vantaa

Y-tunnus 3004233-2

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla:

luucushop@gmail.com

Henkilötietojen käsittely

Asiakastietoihin on pääsy vain Parturi-Kampaamo Luuccu Oy:n omilla työntekijöillä, niissä määrin kun henkilötietojen käyttö on tarpeellista.

Rekisterin nimi

Parturi-Kampaamo Luuccu Oy:n verkkokaupan asiakasrekisteri.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käytetään tilausten toimittamiseen asiakkaalle, tilauksen seurantaan, sekä asiakassuhteen ylläpitoon.

Evästeet

Verkkokauppa on perustettu suomalaiselle MyCashflow alustalle.

Nettisivu käyttää evästeitä (cookies) yksilöimään käyttäjiä, jotta asiakkaalle voidaan tarjota yksilöityjä sisältöjä, sekä kohdennettua mainontaa. Lisätietoa: MyCashflown evästeet.

Rekisterin tietosisältö

Asiakkaan etu- ja sukunimi, asiakkaan mahdollinen yritys ja sen y-tunnus, postiosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilatut tuotteet, sekä mahdolliset tilauksen lisätiedot.

Henkilötietojen luovutus

Henkilötietoja käsittelee Parturi-Kampaamo Luuccu Oy:n sisäiset henkilöt.

Lisäksi yrityksen kirjanpitäjällä on mahdollisuus nähdä asiakkaan laskutusta varten antamia tietoja tarvittavaa yrityksen kirjanpitoa varten. Tietoja voidaan säilyttää EU/ETA-alueen ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla.

Rekisterin suojaus

Asiakasrekisteriä on asianmukaisesti suojattu palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla.


Tietojen säilytysaika

Rekisterinpitäjä säilyttää asiakastietoja niin kauan, kuin se on asiakassuhteen hoidon kannalta oleellista tai lain velvoittamaa. Joitakin tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin, kuin se on esimerkiksi kirjanpidon kannalta välttämätöntä.

Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on koska tahansa oikeus kieltää aiemmin antamansa suostumus henkilötietojensa käsittelylle, sekä oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.

Rekisteröidyllä on myös oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja hänestä on tallennettu. Tarkistuspyyntö on lähetettävä kirjallisesti rekisteriä ylläpitävälle taholle.

Rekisteröity voi myös halutessaan vaatia oikaisua rekisterissä olevalle virheelliselle tiedolle. Oikaisupyynnön tulee olla kirjallinen ja sen täytyy sisältää tarkoin korjattava virhe ja ilmoitettava korjattavat tiedot.

Tietosuojaselosteen muuttaminen

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa tietosuojaselostetta. Ajantasainen tietosuojaseloste on nähtävillä tällä sivustolla.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3.8.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Parturi-Kampaamo Luuccu Oy
Safiirikuja 5
01700 Vantaa

luuccushop@gmail.com
parturikampaamoluuccu.fi
3004233-2

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Parturi-Kampaamo Luuccu Oy
Safiirikuja 5
01700 Vantaa

luuccushop@gmail.com
parturikampaamoluuccu.fi
3004233-2

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit